Foire aux questions

Oui, le site indique une remise de 5 % sur le panier à partir de 250 € d’achat.

Les canelés La Toque Cuivrée contiennent de l’eau, du sucre, de la farine de blé, du rhum, du lactose et des protéines de lait, de la matière grasse végétale (coprah), de la poudre d’œufs entiers et des arômes. Ils sont fabriqués près de Bordeaux sans OGM, ni colorants, ni additifs, ni conservateurs.

Les allergènes présents dans nos canelés sont les suivants : lait et protéines de lait, œufs, et céréales contenant du gluten. La liste des allergènes de chacun de nos produits est indiquée sur chacune de nos pages produits.

Nos canelés se conservent idéalement 4 jours à température ambiante ou au réfrigérateur. Pour retrouvez le croustillant du canelé, passez-les au four à 220°C pendant 3 minutes puis laissez-les refroidir et dégustez.

Le service Click & Collect vous permet de commander vos produits à l'avance sur notre site internet pour les retirer en boutique à la date et à l'horaire de votre choix.

Pour conserver des canelés croustillants, conservez-les à l’abri de l’humidité, idéalement dans leur emballage d’origine, à température ambiante ou au réfrigérateur. Quelques minutes au four préchauffé à 220°C leur redonneront leur croustillance d’origine. Laissez-les refroidir avant dégustation.

Nos canelés se transportent correctement à température ambiante, dans leur emballage d’origine.

Les produits disponibles sont visible depuis la page produits en filtrant depuis le mode d'expédition "Click & Collect".

La recette traditionnelle de canelé contenant du rhum, une grande partie de l'alcool s'évapore lors de la cuisson du canelé. C'est pourquoi nous garantissons que nos canelés et les produits fabriqués à partir de nos canelés contiennent moins de 1% d'alcool résiduel.

La plupart de nos boutiques proposent le Click & Collect. Retrouvez la boutique la plus proche de chez vous en consultant la page « Nos boutiques » sur notre site internet.

Non, les canelés La Toque Cuivrée ne peuvent pas être congelés.

Votre commande doit être passée au minimum 3h avant votre venue afin de permettre à nos équipes de préparer votre commande avant votre arrivée.

Pour retirer votre commande en boutique, vous devez venir à la date et à l’horaire sélectionnés et être en mesure de justifier votre identité.

Les produits Les Bonnes Choses by La Toque Cuivrée sont des produits sucrés et salés fabriqués en Gironde. Nous proposons deux gammes de produits : des produits de la gamme « ANTIGASPI » à base de fruits et légumes sauvés du gaspillage alimentaire et des produits de la gamme « GOURMAND » proposant des pâtés, des plats cuisinés et des spécialités charcutières régionales.

La Toque Cuivrée propose la livraison à domicile et en point relais. Les produits disponibles en livraison sont acheminés en 24 à 48 h après validation de votre commande, avec une livraison assurée par Chronopost Fresh ambiant.

Nos boutiques proposant Les Bonnes Choses by La Toque Cuivrée sont reconnaissables sur le site Internet grâce au logo .
 

Retrouvez ces produits Les Bonnes Choses by La Toque Cuivrée dans votre boutique préférée en consultant la page « Les Bonnes Choses » ou en sélectionnant « Les Bonnes Choses » sur la page « Nos boutiques.

Tous les produits sont disponibles à la livraison à l’exception de la Bière Canelat et des gâteaux.

Oui, une tierce personne peut retirer la commande en cas d’indisponibilité, à condition de présenter une procuration ainsi qu’une copie de la carte d’identité de la personne qui a passé la commande.